助企纾困十三条措施 引言 为深入贯彻党中央、国务院关于稳住经济大盘系列重大部署和省委省政府、成都市委市政府、彭州市委市政府工作安排,全力以赴稳增长、稳市场主体、保就业,全面落实国家、省、成都市、彭州市稳住经济各项政策措施,彭州市行政审批局推出助企纾困十三条措施。 一、企业优化政务服务
1、 “双向免费邮寄”办
实现寄递服务全程网上办理,申请材料和送达结果“双向免费邮寄”,让企业真正实现了审批服务不见面,提高群众办事体验度。 2、“网上办”、“预约办” 推进政务服务审批“不见面”工作措施,做好审批服务事项网上办理,预约办理,让办事企业少跑路,不跑路。 3、企业诉求快速办 企业咨询类问题,当场答复;企业求助类问题,1个工作日内回复。 4、办不成事“兜底”办 针对企业和群众反映的问题,利用“办不成事”窗口、“科长值班岗”工作机制,召集相关部门、律师团队进行对接沟通、协调会商,切实解决企业和群众“办不成事”的问题。 二、优化审批服务 5、“流动审批”主动服务 根据企业需求实时动态调整高频服务事项清单,组织业务骨干深入现场开展流动审批服务 6、重大项目一对一服务 设立重点项目服务室,实施项目清单管理,专人服务重点项目,实行行政审批全流程服务。 7、重点项目提前介入服务 对于有前置审批条件的事项,主动靠前,“跨半步”服务,提前联合相关职能部门做好前期指导,高效优质的做好审批服务,为企业节约审批时间和成本。 8、快速登记注册服务
推行企业“掌上办”“政银合作办”。申请人通过企业开办“一窗通”“营商通”等平台,实现随手办理、随时办理,资料齐全3小时内办结。 9、市场主体退出简易服务
推出企业注销协同办理工作制度,设立“企易清”联合注销窗口,开展企业注销套餐式服务,让企业不再“准入容易退出难”。 10、“个转企”、“小升规”助力服务
简化“个转企”住所(经营场所)登记和行政审批手续,帮助小微企业做大做强。 三、开展暖企暖心行动 11、快速处置“暖企行动”
依托“12345”热线,建立建设项目审批制度政策问答库,及时受理、快速处置企业群众服务需求和投诉举报,定期梳理分析企业发展过程中遇到的共性问题,助力市委市政府精准研策、分类施策,推动企业更好更快发展。 12、绿色通道暖心行动
在政务大厅设置“货车司机绿色通道”窗口,并将“放心政务”延伸至货车司机暖心之家,为其提供更加贴心、暖心的便利服务。 13、“中场休息”关爱行动
因疫情影响或其他原因造成经营困难暂时无法开展经营活动的市场主体,可自主决定暂停经营,快速办理歇业备案,降低经营成本,提升恢复发展能力。
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