彭州：暖心救助，让更多群众感受“民政温度”

值班编辑

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是一项重要的民生工作。近年来，市民政局认真贯彻落实中央、四川省、成都市关于社会救助工作的部署要求，围绕健全分层分类的社会救助体系，推进社会救助改革创新，拓宽主动发现途径，兜牢困难群众生活底线。

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人性化服务 让救助更有温度

近日，市民政局开展了救助管理机构“开放日”暨“夏季送清凉”专项救助行动启动宣传活动，宣传社会救助政策。社会各界近100余名代表走进救助管理站，通过参观线上巡视巡查调度中心、受助对象生活区，实地了解救助管理工作的各个环节，了解受助人员的日常生活情况。

市救助管理站受助对象生活区

“今年来，我们持续加强救助服务能力建设，不断扩宽救助平台，提升救助服务水平，聚焦救助对象类型和需求变化，确保救助工作兜住底、兜准底、兜好底。”救助管理站负责人田纪成告诉彭妹妹。

线上巡视巡查调度中心

6月4日晚，彭州人李昌华被温江救助管理站送回。李昌华今年72岁，未婚未育的他在外漂泊已有30余年。在李昌华入站时，救助站工作人员发现他左耳溃烂严重，随后立即将他带到市中医医院进行治疗。在院期间，李昌华接受了专业护理和照料，工作人员也定期去看望他，并与医生沟通了解其病情。

“在我最困难的时刻，救助站的工作人员和医院的医生给予了我无微不至的关怀和照顾，他们不仅救了我的命，还让我感受到了久违的温暖，我不再是一个孤独的漂泊者，而是被关心和爱护的一份子，真的很感激他们帮我重新找回生活的希望和勇气。”李昌华说。

工作人员将小航送回家乡

6月5日晚，外地未成年人小航因吃住困难向丽春镇村民求助。热心村民报警后，小航被丽春派出所送至救助站。为确保小航的身心健康和未成年人合法权益，工作人员联系家属后，立即安排了心理辅导师安抚小航，并为其提供生活照料。次日，工作人员驱车700多公里送小航返乡与亲人团聚。

“我们在实施社会救助时，不仅会确保被救助人员的基本权益得到充分保障，还会用实际行动来表达党和政府对社会弱势群体的关爱。”据田纪成介绍，今年以来，市救助管理站共接待和劝导流浪乞讨人员56人，实际救助34人，劝导22人（含7名老人和9名未成年人），送医治疗4人，对符合条件的受助人员实现了100%救助。

市救助管理站一角

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统筹多方力量 健全社会救助体系

在做好救助管理工作基础上，市民政局还积极引入社工、社会组织、慈善资源等多元力量，组建多元主体参与的救助队伍，不断创新服务方式，打造以专项救助服务为核心的发展型救助体系，构建以老年与青少年关爱为核心的“一老一小”服务体系，进一步织密织牢“社会救助网”。

为发挥慈善资源在第三次分配中的作用，不断助力实现人民群众对美好生活的向往，除了对流浪乞讨人员的救助外，市民政局还联合市慈善会对一些特困群众进行帮助。

“真好真好，党的政策真好啊！”致和街道散居特困人员宁大爷笑着说。宁大爷家十分简陋，了解到情况后，市民政局以党建为引领，联合市慈善会、社区微网格员、热心志愿者以及其他社会组织，对全市特困供养人员进行调查，分批对急需改善居家环境的散居特困户启动“善行彭州·暖居工程”居家环境改造项目。经过改造，宁大爷的家添置了新的家具，让他感受到了实实在在的关怀。

与此同时，市民政局还开展了“金心呵护·彭成未来”未成年人关爱保护项目，旨在提升对未成年的关爱保护能力。“今年上半年，我们针对孤儿、困境儿童、事实无人抚养儿童发放补助金69万余元，为在高校就读的9名孤儿发放助学金6.75万元、发放医疗救治补助金1.24万元。”市民政局相关负责人表示，发放补助金将有效缓解孤困儿童家庭负担，为孤困儿童健康成长提供坚强保障。

民生无小事，枝叶总关情。未来，市民政局将不断拓展社会救助工作思路，创新工作方法，聚焦实际需求，加大帮扶工作力度，推动社会救助更加及时化、个性化、精准化和多元化，构建起覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助格局。

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