低空配送再延伸：无人机送餐走进“天空之眼”基地

值班编辑

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低空经济，作为新质生产力的典型代表，正加速从“飞起来”向“用起来”迭代。在“天空之眼”国家级民用无人驾驶航空试验基地，一场由无人机带来的就餐保障“微变革”，正生动演绎低空应用场景如何精准破解一线生产生活痛点。

现实困境：

基地布局分散，员工就餐生活受限

“天空之眼”国家级民用无人驾驶航空试验基地各作业点位布局分散、相距较远。此前，员工餐食及生活物资完全依赖地面车辆往返配送，耗时约40分钟。一线人员取餐奔波，就餐保障成为现实难题。

破局思路：

选定中转枢纽，构建空中配送网络

• 统一对接餐饮合作单位，集中完成餐食制作

• 联动周边商超，覆盖日用百货等生活物资供给

• 选取区位居中、配套完善的一号基地作为核心中转枢纽，规划多条无人机配送航线，覆盖周边多个远端基地

以一号基地为中心，配送航线覆盖二号、三号、四号、七号、八号基地

技术配套：

线上小程序打通“点对点”服务闭环

依托“送吧”小程序，构建完整线上点餐流程。工作人员手机端即可自主选餐、备注口味，实时查看配送进度。订单同步打印输出，有效避免错单、漏单。

实效凸显：

配送时效大幅压缩，温热餐食“飞”到手中

相较地面运输，物流无人机将配送时间从40分钟缩短至10分钟左右，时效提升显著，餐品送达时仍保持温热。无人机降落后，现场人员几分钟内即可取件，无需再长途往返。一线人员得以将更多精力投入本职工作，休息时间得到切实保障，整体工作效率明显提高。

无人机抵达四号基地，工作人员取餐只需几分钟

这一实践看似微小，却是低空经济落地民生场景的生动缩影。下一步，市交通运输局将持续围绕低空经济应用场景打造，积极引导市场主体创新发展模式，推动低空经济在基层治理、应急保障、便民服务等领域持续释放功能价值，让低空力量真正赋能生产、便利群众。

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